Lichaam versleten camera's: verbetering van de relatie tussen patiënt en gezondheidszorg in ziekenhuizen
Op het lichaam gedragen camera's zijn, zoals de naam al doet vermoeden, apparaten die op het lichaam worden gedragen om de activiteiten van de drager vast te leggen. Deze camera's worden meestal gebruikt door wetshandhavingsinstanties, zoals politiediensten, om te helpen bij het oplossen van misdrijven. De efficiëntie en betrouwbaarheid zijn enorm verbeterd, en het gebruik van geweld door officieren is ook afgenomen. Er is ook een verbetering opgetreden bij de burgers, aangezien het aantal verkeerde beschuldigingen van politie ook is gedaald. De op het lichaam gedragen camera wordt nu overwogen voor implementatie in andere industrieën. zoals de gezondheidszorg. Deze industrie heeft bijvoorbeeld besloten deze technologie toe te passen om hun gezondheidswerkers te helpen hun taken beter uit te voeren.
In het VK zijn sommige zorginstellingen al begonnen met het gebruik van dergelijke apparaten. Volgens een drie maanden durende studie in het Queen Elizabeth Hospital in Birmingham, Engeland, is het geweld in ziekenhuizen met 28% afgenomen. De beveiligingsmedewerkers van het ziekenhuis droegen lichaamscamera's uit de RS-serie. Met deze camera's konden ze elke dreiging van verbaal geweld of fysieke actie tegen hen registreren. Ze waren ook in staat om bedreigingen of onredelijk gedrag vast te leggen, samen met racistisch en verbaal geweld door de opname van de camera's. Zo was er het geval van een vrouwelijke patiënt die weigerde de spoedeisende hulp te verlaten en geneesmiddelen op recept eiste en werknemers verder beschuldigde van seksuele intimidatie. De bodycamera bleek in dit geval nuttig toen ze te horen kreeg dat ze werd opgenomen. Deze studie toont in het algemeen aan dat de lichaamscamera ook nuttig is geweest in de gezondheidszorg.
Bij de Hillington Hospital NHS Foundation, ook in het VK, heeft de gezondheidsinstelling het gebruik van op het lichaam gedragen camera's aangenomen. De veiligheidsfunctionarissen die deze apparaten dragen, zijn verantwoordelijk voor het vertellen van patiënten dat ze zouden worden geregistreerd als ze zich misdragen of op een andere manier ongepast handelen. Hierdoor nam het geweld enorm af. De camera's waren zelfs in staat om gebreken te detecteren in de CCTV-bewaking die in het ziekenhuis werd geplaatst, aangezien de lichaamscamera's het voordeel hebben dat ze bewijsmateriaal van dichterbij verzamelen. De camera's konden zelfs onbevoegd personeel herkennen dat om toegang tot een afdeling had verzocht. In het Cardiff Hospital in Wales zetten beveiligers de camera's vooral aan om een gewelddadige situatie in te perken. Patiënten zijn zich ervan bewust dat alle opgenomen beelden tegen hen in de rechtszaal kunnen worden gebruikt, en als gevolg daarvan zijn geweld en ongepast gedrag afgenomen in ziekenhuizen die gebruik maken van op het lichaam gedragen camera's.
Lichaamgedragen camera's: moeten ze worden toegestaan in zorginstellingen?
Het ziekenhuis is een plek waar de privacy van patiënten en bezoekers belangrijk is gezien de wet- en regelgeving die de zorg vereist. Er zijn zeer strikte regels die het gebruik en de vrijgave van informatie van patiënten met speciale behoeften regelen. Veel van de behandelingen van dergelijke patiënten beginnen op de afdeling spoedeisende hulp, een gebied dat meer veiligheid behoeft, en daarom is er meer personeel nodig dat lichaamscamera's draagt. Slachtoffers en getuigenverhoren worden ook gehouden door wetshandhavers op deze afdeling. Degenen die de camera's dragen, moeten echter voorzichtig zijn met wat ze willen vastleggen, aangezien deze plek waarschijnlijk patiënten en slachtoffers zal bevatten die hun privacy in hun gevoelige situaties zouden waarderen. Veel zorgverleners hebben beleid en procedures ontwikkeld waarin het geaccepteerde en gepaste gebruik van deze opnameapparatuur wordt beschreven. Mondelinge goedkeuring of toestemming kan bijvoorbeeld van de patiënt worden gevraagd voordat de gezondheidsfunctionaris deze vastlegt.
Hoewel het probleem van privacy een punt van zorg kan zijn, is het gebruik van op het lichaam gedragen camera's over het algemeen gunstig gebleken bij implementatie in ziekenhuizen. Met de juiste maatregelen om eventuele problemen met betrekking tot privacy aan te pakken, zijn deze apparaten absoluut een efficiënt en effectief hulpmiddel voor de gezondheidszorg.