
De juiste, door het lichaam gedragen camera kiezen
De een uitgebreide keuze aan camera's die op de markt beschikbaar zijn, kan het kiezen van de juiste een raadsel opleveren. De klant moet eerst weten wat zijn behoeften zijn. Hoeveel opnametijd hebben ze bijvoorbeeld nodig? Hoe willen ze de camera dragen (dwz alleen helm of schouder of borst), hebben ze alleen live streaming of opname nodig, een eenvoudig one-size-fits-all systeem versus een modulair systeem dat aanpassing mogelijk maakt (bijv. Connect externe camera's), beveiligingskenmerken zoals codering of verschillende autorisatieniveaus, welk VMS-systeem te gebruiken, enz.
De meeste van de camera's worden geleverd met opname vóór gebeurtenis en beginnen met opnemen nadat de gebruiker op een knop drukt. Andere veel voorkomende functies zijn het taggen van video's (om snel terughalen mogelijk te maken), waardoor het bekijken van de video-opname op andere apparaten (bijv. Politieauto, commandocentrum, tablet, etc.) gemakkelijker wordt. Een ander aanbod is het streamen van video via 3G / 4G om toe te voegen aan situationeel bewustzijn op commando- en besturingsniveau. Wij geloven dat de toekomst in deze industrie ligt in een mix van opname en live streaming.
Sinds de video-opname van de lichaamscamera kan worden gebruikt als bewijs tijdens rechtszaken, bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun producten de verschillende wetten volgen met betrekking tot het handhaven van de betrouwbaarheid van digitaal bewijsmateriaal. Er zijn tal van gemeenschappelijke functies om gegevensintegriteit te waarborgen. Verschillende goedkeuringsniveaus zorgen ervoor dat de politieagent die de camera draagt, de video niet kan verstoren, verwijderen of wijzigen.
In Zepcam hebben bijvoorbeeld drie autorisatieniveaus: gebruikersniveau (staat alleen opname en live streaming toe, maar geen verwijdering van bestanden of toegang tot opgenomen bestanden), superuser (die opname en live streaming mogelijk maakt, evenals de mogelijkheid om bestanden te verwijderen en toegang te krijgen tot , opgenomen bestanden) en beheerdersniveau, dat systeembeheerdersrechten toevoegt bovenop het supergebruikersniveau.
Onthullen presenteert codering van de video's wanneer ze worden geüpload naar het videobeheersysteem. Bestanden kunnen alleen op geautoriseerde computers worden bekeken en alleen door gebruikers met een geschikt wachtwoord om de codering te ontgrendelen. Het systeem houdt een inclusief auditlogboek bij van elke actie en elk incident uitgevoerd op bestanden in het systeem vanaf het moment waarop het werd geüpload en tijdens de levensduur ervan. Het auditlogboek registreert de tijd / datum van de handeling, de gebruiker die de handeling heeft uitgevoerd, de computer waarop de handeling is uitgevoerd en de beschrijving van de handeling zelf. Een extra functie biedt de mogelijkheid om bestanden te verbergen, die kunnen worden gebruikt wanneer responsief materiaal is geüpload. Verborgen bestanden kunnen alleen worden bekeken door gebruikersniveaus zoals gedefinieerd door de beheerder. Dit helpt bij het verder beveiligen van informatie, zelfs binnen de politie.
Video opname wordt vaak opgeslagen op het apparaat en vervolgens geüpload vanuit het dockingstation in het laatste deel van de dienst - het dockingstation laadt de camera ook op voor de volgende dienst. Voor de meeste fabrikantenmodellen kunnen eindgebruikers kiezen tussen lokale opslag en cloudopslag. Ondanks de toegankelijkheid van de optie waren onze geïnterviewden het erover eens dat de meeste wetshandhavingsinstanties moeite hebben om hun oplossing in de cloud op te slaan. Het merendeel van onze klanten gebruikt overcloud lokale opslag. Het voordeel van cloudopslag is dat bestanden vanaf elke locatie met internet bereikbaar zijn; desalniettemin kan dit als een nadeel worden beschouwd door enige onbeduidendheid van gegevensbeveiliging.
sommige landen voelen zich niet op hun gemak bij het bewaren van hun gegevens in off-shore datacenters en hebben een exact beleid dat dit niet toestaat. Er is een misvatting dat lokale opslag aanzienlijk meer aandacht en behoud kan eisen dan cloud bij het produceren van grote hoeveelheden videogegevens.
Vizucop's Barnes voegde een extra zorg toe: wat gebeurt er met de gegevens nadat het eerste contract is afgelopen? Laten we zeggen dat u een contract van drie jaar hebt en dat u erin slaagt een goedkopere leverancier te vinden wanneer het afloopt. Zullen bureaus hun opgeslagen informatie kunnen verplaatsen?
De sterke stijging van de interesse in bodycamera's en de verkrijgbare fondsen hebben veel modellen op de markt gebracht. Kopers moeten zich ervan bewust zijn en ervoor zorgen dat ze kopen van hoog aangeschreven fabrikanten die de juiste ondersteuning kunnen bieden.
Deelnemen moeten de robuustheid van de camera aanschouwen, is het bedrijf goed ingeburgerd of is het van iemand die in het buitenland een goedkope bron heeft gevonden, in welk geval er geen ondersteuning is. Klantenservice is enorm in deze branche, wetshandhavingsinstanties hebben snelle antwoordtijden nodig. Dus de goedkope cameraleveranciers zullen worden geschud, de kosten van de after-sales service zullen de kleinere spelers verwijderen.
Wat moet u in gedachten houden bij het aanschaffen van een body-gedragen camera? Bureaus zouden alles moeten achten, van het apparaat tot de mobiele apps en het hele proces van opname tot de rechtbank, inclusief het opnemen van de belangrijke beelden, het bewerken van receptieve details zoals kentekenplaten en gezichten, het delen en beheren van de zaak en het presenteren van de video-opname voor de rechtbank. We moedigen klanten aan om niet alleen rekening te houden met de kwaliteit van de camera op het lichaam zelf, maar ook van het bewijsbeheersysteem dat de gegevens bevat die ze verzamelen.
Veel hulpdiensten zijn nu bezig met hun derde of vierde run van het aanschaffen van Body Worn Camera's. Wat moeten nieuwkomers vinden? We raden kopers aan zich af te vragen:
- Zijn de Body Worn-camera's geschikt voor de vraag?
- Hoe verplaatsen we alle verzamelde video-opnames naar een opslagsysteem?
- Time-efficiënt?
- Hoe kunnen we deze apparaten opladen en is er onderhoud nodig?
- Hoe kunnen we deze gegevens succesvol beheren: lokaal of in de cloud?
- Hoeveel scoort elke oplossing en wat zijn de voor- en nadelen?
- Hoeveel kost een body-gedragen camera?
- Wat zijn de garanties met betrekking tot storingen / breuken?
A een slimme benadering van inkoop is een van de drie leveranciers die voor uw bedrijf pitchen, waarbij de drie hoofdcomponenten van een Body-Worn Camera-oplossing worden geïsoleerd: het camera-apparaat (kwaliteit van de beelden, functionaliteit, batterijduur, sterkte, garantie op vervangingen, opladen) de opslagoplossing (wilt u lokale of cloudopslag? Hoe zoekt u naar bepaalde video-opnamen? Hoeveel mensen kunnen de beelden bereiken? Voldoet het aan gerechtelijke normen voor bewijsbeheer? Wat is uw exitplan als u van leverancier wilt veranderen? ?) En dan de moeren en bouten van prijsalternatieven (wordt het eerlijk gekocht, of een maandelijks contract? Zijn de kosten van de hardware inbegrepen bij de opslagresolutie?).
Van der Aa van Zepcam stelt voor om de cloudoplossing te gebruiken zodat u geen problemen hebt om IT in uw organisatie te vestigen - en ontdek waar de echte voordelen in uw organisatie liggen. U moet dus beginnen met het ontwikkelen van een plan voor opschaling.
Deelnemen kan ook vooruit moeten komen, stelt hij voor. Is het display van uw leverancier toekomstbestendig? Kan het meer camera's ondersteunen? Is het voorbereid op video-bewerking of -analyse? Kan het worden samengevoegd in andere systemen? Het is belangrijk om een platform te hebben dat elasticiteit heeft, wijst hij erop.
En ontdek iemand die je kunt vertrouwen. Pinnacle's Whitley merkt op: naarmate camera's die door het lichaam zijn gedragen breder worden geaccepteerd, is er een stroom van goedkopere producten. Wanneer je een product aanschouwt met een duwtje in de specificaties, is de realiteit dat het waarschijnlijk niet zal doen.
Een paar basispunten die u in gedachten moet houden, wat probeert u te bereiken met op het lichaam gedragen camera's? Veel klanten achten dat niet voordat ze aan het proces beginnen. Praat met klanten die het product gebruiken en ga hier niet op in.
Wat te denken van de belangrijkste do's en don'ts van het aanschaffen van camera's die op het lichaam worden gedragen.
- Overweeg de totale stroom van de bevestiging en gegevens die u gaat verzamelen - u hebt een systeem nodig dat dit kan beheren en ervoor zorgt dat de bewijsketen behouden blijft.
- Het kan het beheren en zorgt ervoor dat de bewijsketen behouden blijft.
- Overweeg body-gedragen camera's nog als u zich niet in de sector van de openbare veiligheid bevindt - als uw werknemers vaak in een situatie verkeren waarin het woord van de ene persoon tegen de ander is, kunnen ze helpen bij het verlagen van de wettelijke rekeningen en het afschrikken van slecht gedrag.
- Om een pilotstudie uit te voeren om een idee te krijgen van de voordelen en het werk dat nodig is om Body-Worn-camera's in uw organisatie uit te rollen.
- Vergeet niet aan de toekomst te denken - overweeg hoe uw vereisten kunnen veranderen en of het systeem dat u overweegt elastisch genoeg zal zijn om ze te ondersteunen.
- Teken niet op de stippellijn zonder na te denken of u al dan niet wordt opgesloten in een exacte leverancier.
At aan het einde van ons debat geven we een mening van de Michael Barsky Acting Superintendent bij de politie van Toronto. Hij suggereert dat je bij het kiezen van een op het lichaam gedragen camera-oplossing die geschikt is voor je omgeving, eerst moet achten waarvoor je het apparaat gaat gebruiken. Als u eenmaal de reden voor het apparaat in uw omgeving hebt bepaald, moet u die ambtenaren ontmoeten op het gebied van mensenrechten, privacy en vrijheid van informatie, geschikte vakbonden en vervolgde advocaten. Deze hoofdrolspelers informeren u over uw werk en begeleiden u naar de juiste oplossing door te voorzien in hun zorgen en vereisten.
Uw team moet vervolgens bepalen welke verplichte vereisten u denkt te hebben voor de technologie, inclusief camera, software, bekentenisprocessen en opslag. Dan, en alleen dan, zult u goed geplaatst zijn om te bepalen of er een geldige oplossing is voor uw behoeften, tegen goedkope kosten.