Může váš zaměstnavatel špehovat vás v práci?

  • 0

Může váš zaměstnavatel špehovat vás v práci?

 

Dohled zaměstnance při práci:

V dnešní době je pravděpodobné, že vás zaměstnavatel nebo klient udržuje pod dohledem pomocí skrytých kamer nebo GPS sledovačů nebo hlasového záznamu. Nejnovější technologie usnadňuje sledování zaměstnanců pomocí skrytých kamer nebo hlasového záznamníku nebo GPS sledovačů. Zaměstnavatelé mohou dohlížet na zaměstnance prostřednictvím různých metod - musí to však dělat způsobem, který je spolehlivý s mnoha zákonnými požadavky.

Mnoho zaměstnavatelů se také rozhodne sledovat používání telefonních a IT systémů jejich zaměstnanci a v některých odvětvích budou zaměstnavatelé také používat sledování vozidel a CCTV a další techniky ke sledování jejich zboží / produktů / prostor. V tomto článku se zaměříme na sledování skrytou kamerou, GPS Trackery a Voice Recorder.

Jak technologie postupuje vpřed, některé společnosti dokonce postupují tak vyspěle, jako když implantují svým zaměstnancům moderní technologii skrytých kamer, GPS trackerů a Voice Recorder. Nejnovější zařízení najdete na našich webových stránkách.

Důvody pro dohled nad zaměstnanci ze strany zaměstnavatelů:

Zaměstnavatelé se mohou rozhodnout, že budou zaměstnance pod dohledem z některého z následujících důvodů:

  • Hájit své zaměstnance nebo veřejnost, například z důvodů ochrany zdraví a bezpečnosti, zmařit násilí a loupež věcí, udržovat disciplínu v kanceláři a dalších obchodních centrech.
  • Zaměřit zaměstnance nebo členy veřejnosti na pochybení, trestný čin nebo krádež nebo podvod v oblasti duševního vlastnictví a podnikání a zajistit, aby nedošlo k porušení zásad společnosti.
  • Chránit obchodní zájmy.
  • Zajistit kvalitu služeb zákazníkům (což může také zdůraznit potřeby školení jejich zaměstnanců) a zhodnotit a zlepšit produktivitu. Zajistit řešení stížností zákazníků.
  • Dodržovat zákonné a regulační donucení a zavázat zaměstnance k dodržování pravidel a předpisů organizace.
  • Aby se zajistilo, že komunikace, například e-maily, používání internetu a telefonní hovory, jsou relevantní pouze pro firmu.

Zaměstnavatelé velkých společností budou mít politiku sociálních médií, která může zahrnovat dohled nad tím, jak zaměstnanec používá webové stránky pro vytváření sítí (na vlastní sociální stránce společnosti nebo na osobní sociální stránce zaměstnance). Několik zaměstnavatelů bude mít také zásady IT a komunikací, které stanoví, jak mohou zaměstnanci používat své systémy (což může zahrnovat použití tablet a mobilních telefonů společnosti a zásady Bring-Your-Own-device). Máme vysoce kvalitní produkty pro dohled pro více informací klikněte zde.

Zákony Spojeného království o dohledu:

Zákony Spojeného království o dohledu zahrnují:

  • Zákon o vyšetřovacích pravomocích 2000 (RIPA) a 2016
  • Telekomunikační předpisy 2000 (zákonná obchodní praxe)
  • Obecná nařízení o ochraně údajů 2018 a zákon o ochraně údajů 2018 - Zaměstnavatelé musí jednat podle GDPR a DPA a jejích šesti klíčových zásad.

S tím souvisí i implicitní právní požadavek důvěry, který existuje mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem - Zaměstnavatelé by neměli jednat bez logického a přiměřeného důvodu způsobem, který by pravděpodobně zničil nebo poškodil vztah vzájemné důvěry a vzájemné důvěry mezi nimi a jejich zaměstnanci.

Zákon o lidských právech 1998 se zde však rovněž podílí na významném postavení, protože nabízí jednotlivcům právo na soukromí a zákony Spojeného království se snaží zjistit, že zaměstnanci mohou mít pocit, že sledování jejich zaměstnavatelem v práci je vměšováno.

Zaměstnavatelé proto vyžadují nalezení rovnováhy mezi oprávněným očekáváním zaměstnance ohledně soukromí a zájmy zaměstnavatelů, když jakýmkoli způsobem sledují své zaměstnance; musí také existovat legitimní důvod pro monitorování.

Kvůli nezbytnosti této rovnováhy, současné britské zákony rozlišují mezi:

  • Cílené pozorování (jednoho jednotlivce) a systematické pozorování (kde jsou všichni zaměstnanci nebo skupiny zaměstnanců pravidelně sledováni podobně)
  • Otevřené a skryté sledování
  • Dohled nad již zpřístupněnými komunikacemi a pozorováním nebo přerušením nepřistupovaných elektronických komunikací (např. Přístup k internetu, faxy a telefonní hovory). „Zachycení“ nastane, když je obsah sdělení zpřístupněn někomu jinému než odesílateli nebo zamýšlenému příjemci. Aby to bylo legální, musí odesílatel a příjemce komunikace souhlasit s odpočúváním. „Odposlechy“ jsou vysoce legalizovány podle zákonů RIPA a LBP (výše).

Všechny tyto typy sledování mohou být legální.

Proto, když zaměstnavatelé zavedou systémy dohledu, musí (aby bylo zajištěno, že monitorování je legální):

  • Proveďte „posouzení dopadů“ k ověření použití skrytých kamer / GPS trackerů / diktafonů / monitorování - které identifikuje důvod monitorování a pravděpodobné zisky a nepříznivé dopady; podívat se na alternativní metody, kterými lze dosáhnout účelu; podívat se na požadavky, které budou vycházet z monitorování, např. informování zaměstnanců, správa dat, žádosti o přístup subjektu (SAR) ze strany zaměstnanců; zda je rozhodnutí logické (ve srovnání s nepříznivými dopady, které mohou zaměstnanci zaznamenat)
  • Sdělte personálu důvod, rozsah a povahu monitorování, ke kterému může dojít. Zaměstnanci nespadají do práva na osobní soukromí, když procházejí dveřmi zaměstnavatele, a to musí být v rozporu s právem zaměstnavatele, aby se zajistilo, že se jejich zaměstnanci nebudou chovat špatně
  • Ujistěte se, že dohled souvisí s podnikáním a sledované zařízení je částečně nebo zcela dáno k práci
  • Vyjasněte si, jaké úrovně soukromí si zaměstnanec může nebo nedokáže představit, když používá systémy svého zaměstnavatele k soukromé komunikaci a při použití toalet nebo přestávek v oblastech, které jsou pod ostrahou.
  • Dejte zaměstnancům neevidovanou telefonní linku, kterou mohou používat v případě nouze, pokud jsou všechny ostatní telefony obvykle zaznamenávány / monitorovány
  • Ujasněte si, jaké úrovně používání e-mailu / internetu / telefonu zaměstnancem ze soukromých důvodů jsou povoleny a co nikoli
  • Poskytněte písemné účty politik o dohledu
  • Vysvětlete, jak šéf použije informace získané pozorováním. Zaměstnanec si může být vědom toho, že například existují skryté kamery, GPS sledovače, hlasový záznamník, ale to neověřuje zaměstnavatele pomocí skryté kamery, GPS sledovacího zařízení a hlasového záznamníku v disciplinárním řízení, pokud zaměstnanec nikdy neřekl záznam videa. mohl být použit pro tento účel. Například - zaměstnanec je oprávněn předpokládat, že skrytá kamera, GPS Tracker, Voice Recorder budou použity z bezpečnostních důvodů, pokud jim nebude řečeno jinak
  • Zajistěte, aby si osoby podílející se na monitorování byly vědomy svých povinností v oblasti soukromí
  • Vysvětlete, jak budou informace ukládány a zpracovávány v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně údajů a kdo má k těmto informacím přístup
  • Umožněte zaměstnancům sebevědomě vyjádřit obavy, které mají, a ujistěte se, že mají možnost vysvětlit nebo zpochybnit jakýkoli videozáznam používaný v rámci disciplinárního procesu.

Cílený dozor:

Dohled by obvykle měl vykonávat pouze zaměstnavatel otevřeně a systematicky, s výjimkou přiměřeného cíleného a / nebo tajného monitorování.

Cílený / tajný dohled bude obecně přiměřený pouze za výjimečných okolností, pokud existují důvody k podezření z trestného činu nebo závažného neprofesionálního jednání dotyčného zaměstnance a monitorování je nezbytné k zmarení nebo odhalení tohoto zločinu nebo zanedbání povinností, pokud žádná jiná metoda není přiměřená .

Tento dohled by měl být prováděn pouze ve stanoveném časovém rámci a jako součást zvláštního vyšetřování a aby se zvážilo nebezpečí přerušení „nevinných“ pracovníků, např. Dohled musí být sotva zaměřen a musí mít dopad na co nejméně lidí. Tento dohled by měl být také uveden jako pravděpodobnost v štítcích údajů zaměstnavatele nebo v zásadách ochrany osobních údajů. Tento dohled by pak obvykle vedl k disciplinárnímu jednání, kdy zaměstnavatel usoudí, že zaměstnanec porušil firemní politiku.

Pokud tento cílený dohled poskytuje informace neúmyslně o jiném zneužití ze strany ostatních pracovníků, neměl by být tento důkaz proti těmto zaměstnancům použit, pokud se nejedná o závažné hrubé chování. Pokud je nesprávné chování menší, použití „tajného“ videozáznamu k disciplinaci zaměstnance nebude obvykle povoleno.

Osobní údaje shromážděné prostřednictvím dozoru musí sloužit k oprávněným účelům a nesmí být použity k jinému účelu, než bylo původně zamýšleno.

Bližší sledování zaměstnanců mimo pracoviště může být rovněž vhodné, pokud to zaměstnavatel může prokázat, že to bylo přiměřené (mají věrohodné důvody, které naznačují, že se zaměstnanec podílí na nesprávném chování nebo porušování firemních zásad) a přiměřeně (zaměstnavatel už dále nešel) než bylo nezbytné při použití pozorování).

Jakýkoli dohled, který provádí zaměstnavatel, musí být v zásadě úměrný obavám, které se zaměstnavatel snaží řešit.

V květnu 25, 2018, když se GDPR stal právním předpisem, úřad komisařů pro informace ověřil, že tajné sledování zaměstnanců může být odůvodněno pouze ve výjimečných případech, když by aktualizace zúčastněného zaměstnance ohrozila vyhýbání se trestnému činu nebo jeho odhalení. Zaměstnavatelé se mohou při sledování zaměstnanců spolehnout na naše vysoce kvalitní zařízení, klikněte zde pro více informací.

Studie případu:

Asociace Community Gateway versus Atkinson, v soudním sporu z roku 2014 Employment Appeal Trial rozhodl, že zaměstnavatel, který detekoval e-maily zaměstnanců, v průběhu represivního vyšetřování chování zaměstnance nepředstavoval nespravedlivé zasahování do osobního života zaměstnanců - zaměstnanec neměl rozumnou naději na soukromí v podmínkách, kdy zasílal e-maily ze svého pracovního účtu v rozporu s e-mailovou politikou (kterou nastínil a odpovídá za vymáhání!) a e-maily nebyly označeny jako „osobní / soukromé '.

Skutečnost, že pan Atkinson použil e-mailový systém v rozporu s e-mailovou politikou sdružení, byla objevena v důsledku jeho zákonného vyšetřování jeho chování. Zaměstnavatelé by měli mít na paměti, že zaměstnanci mohou mít logickou naději na ochranu soukromí při práci, pokud šéf nemá „Zásady používání e-mailu a internetu (nebo podobné), které jsou známy všem zaměstnancům.

Na počátku 2018 vydal Evropský soud pro lidská práva (EÚLP) dvě významná rozhodnutí:

In Černá Hora versus Antovic a Mirkovic, EÚLP rozhodl, že instalovat pozorovací kamery do studentských hledišť (z uvedeného důvodu ostrahy majetku a osob a také sledovat výuku) bylo porušením dvou profesorských tajemských práv. EÚLP uvedl, že „soukromý život“ může zahrnovat profesionální činnosti probíhající ve veřejném prostředí (hlediště), a zaměstnavatel postrádal dostatečný důvod pro dohled, protože neexistoval důkaz, že by byl ohrožen majetek nebo lidé.

Ve španělském případě Lopez Ribalda a další proti Španělsku, EÚLP zjistil, že použití skrytých videokamer v supermarketu ke sledování podezřelých loupeží ze strany zaměstnanců porušilo jejich práva na soukromí podle článku 8 Evropské úmluvy o lidských právech.

V roce 2009, poté, co byl supermarket, spolu s viditelnou kamerou CCTV, během několika měsíců svědkem nesrovnalostí mezi úrovněmi zásob a tržeb v hodnotě 20,000 XNUMX EUR, nainstaloval v celém obchodě za pokladny své skryté kamery. Pět zaměstnanců bylo ukončeno z práce později poté, co si je bezpečnostní kamery všimly krádeže (nebo pomáhají jiným zaměstnancům nebo zákazníkům krást). Zaměstnanci uvedli, že jejich použití v tajných záznamech porušilo jejich práva na bezpečnost dat a práva na soukromí.

Španělské soudy se postavily proti a prohlásily, že ukončení byla spravedlivá, protože bylo zaručeno tajné sledování. EÚLP nesouhlasil a uvedl, že španělské soudy byly neúspěšné při hledání spravedlivé rovnováhy mezi právem zaměstnanců na soukromí a právem zaměstnavatele na obranu svého podnikání - neinformovaly zaměstnance o instalaci skrytých kamer a všichni zaměstnanci byli pozorováni bez časového omezení.

EÚLP se domnívala, že tajný dohled byl přerušením jejich osobního života, protože pokladníci se nemohli vyhýbat natáčení, protože se museli hlásit do práce. EÚLP uvedl, že k dodržování právních předpisů o ochraně údajů musí být zaměstnanci otevřeně, přesně a nepochybně informováni o monitorování a účelu dohledu. Nic se neděje ohledně dozoru bez souhlasu zaměstnance.

Pokud jste zaměstnavatel a potřebujete kvalitní zařízení pro dohled nad svými zaměstnanci, můžete využít výhody našich vysoce kvalitních produktů. Pro naše vysoce kvalitní produkty klikněte zde.

4197 Celkový počet zhlédnutí 8 Zobrazení dnes
Tisk přátelský, PDF a e-mail

Napsat komentář

OMG Solutions Batam Office @ Harbourbay Ferry Terminal

OMG Solutions Batam Office @ Harbor-Bay-Ferry-Terminal

OMG Solutions koupila kancelářskou jednotku v Batamu. Naše založení týmu pro výzkum a vývoj v Batamu má poskytovat inkrementální inovace, aby lépe sloužilo našim novým a stávajícím zákazníkům.
Navštivte naši kancelář v trajektovém terminálu Batam @ Harbourbay.

OMG Solutions - oceněný Singapur 500 Enterprise 2018/2019

OMG Solutions - Top 500 Company v Singapuru 2018

Whatsapp nás

Péče o zákazníky společnosti OMG

WhatsApp

Singapur + 65 8333-4466

Jakarta + 62 8113 80221

marketing@omgrp.net

Novinky