El teu empresari pot espiar-te a la feina?

  • 0

El teu empresari pot espiar-te a la feina?

El vostre empresari pot espiar-lo a la feina

Vigilància de l'empleat en el treball:

Avui en dia, és probable que el vostre ocupador o client us mantingui sota vigilància amb càmeres ocultes o GPS Trackers o Voice Recorder. L'última tecnologia ha facilitat la vigilància dels empleats mitjançant càmeres ocultes o gravadora de veu o rastrejadors GPS. Els empresaris poden observar el personal mitjançant diversos mètodes, però ho han de fer de manera fiable amb nombrosos requisits legals.

Molts empresaris també seleccionaran per veure l’ús del telèfon i dels sistemes informàtics per part del seu personal i, en alguns sectors, els empresaris també utilitzaran el seguiment de vehicles i les CCTV i altres tècniques per supervisar els seus productes / locals / locals. En aquest article ens centrarem en la vigilància amb una càmera oculta, rastrejadors GPS i gravadora de veu.

A mesura que la tecnologia avança, algunes empreses fins i tot van tan avançades com la implantació del seu personal amb la tecnologia moderna de càmeres ocultes, GPS Trackers i Voice Recorder. Per als nostres darrers dispositius, visiteu el nostre lloc web.

Motius per la vigilància del personal per part dels empresaris:

Els empresaris poden seleccionar mantenir vigilats els empleats per qualsevol dels motius següents:

  • Defensar els seus empleats o membres del públic, per exemple, per raons de seguretat i salut, perjudicar la violència i el robatori d’objectes, mantenir la disciplina a l’oficina i altres centres de negocis.
  • Per comprovar una mala conducta, ofensa o robatori o frau de propietats intel·lectuals i coberts empresarials, per part dels empleats o membres del públic i assegurar-se que no es trenquin les polítiques de l'empresa.
  • Salvaguardar els interessos empresarials.
  • Per assegurar la qualitat dels serveis al client (que també poden destacar les necessitats de formació dels seus empleats) i avaluar i millorar la productivitat. Per assegurar-se que s’estan solucionant les queixes dels clients.
  • Seguir les obligacions legals i reglamentàries i obligar els empleats a seguir les normes i reglaments de l'organització.
  • Per assegurar-se que les comunicacions per exemple de correus electrònics, ús d’internet i trucades telefòniques només són rellevants per a l'empresa.

Els empresaris de les grans empreses tindran una Política de Mitjans de Comunicació Social que pot incloure la vigilància de l'ús dels empleats de llocs web de xarxes (a la pàgina personal de l'empresa social de l'empresa o a la pàgina de mitjans de comunicació social de l'empleat). Diversos empresaris també disposaran d’una política informàtica i de comunicació que estableix com els empleats poden utilitzar els seus sistemes (que poden incloure l’ús de tauletes i mòbils de propietat de l’empresa i polítiques de dispositiu Bring-Your-Own). Disposem de productes de vigilància d’alta qualitat per obtenir més detalls clica aquí.

Lleis del Regne Unit sobre vigilància:

Les lleis del Regne Unit sobre vigilància inclouen:

  • La regulació de les lleis 2000 (RIPA) i 2016 sobre els poders investigatius
  • El Reglament de telecomunicacions 2000 (Pràctica comercial legal)
  • El Reglament general de protecció de dades 2018 i la Llei de protecció de dades 2018 - Els empresaris han d’actuar seguint el GDPR i el DPA i els seus sis principis clau.

També es relaciona el requisit legal implícit de confiança i confiança que existeix entre un empresari i un empleat. Els empresaris no haurien d’actuar sense raons lògiques i adequades, de manera que sigui probable que destrueixi o perjudiqui la relació de confiança i confiança mútua entre ells i els seus. empleats.

Tanmateix, The Human Rights Act 1998 també intervé en una posició important aquí, ja que ofereix als individus un dret a la privacitat i les lleis del Regne Unit intenten identificar que els empleats poden sentir que la vigilància del seu ocupador en el treball és intermitent.

Per tant, els empresaris requereixen trobar un equilibri entre l'expectativa legítima d'un empleat en privadesa i els interessos dels empresaris quan vetllen de qualsevol manera amb el seu personal; també hi ha d’haver una raó legítima per al control.

Per la necessitat d’aquest equilibri, les lleis actuals del Regne Unit diferencien entre:

  • Observació dirigida (d’un individu) i observació sistemàtica (on tots els empleats o grups d’empleats s’observen regularment de manera similar)
  • Vigilància oberta i encoberta
  • La vigilància de les comunicacions ja accedides i l'observació o el tall de comunicacions electròniques sense accés (per exemple, accés a Internet, faxos i trucades telefòniques). Una "intercepció" es produeix quan el contingut de la comunicació es pot obtenir a algú que no sigui l'enviador o el destinatari previst. L’emissor i el destinatari de la comunicació han d’aprovar la intercepció perquè aquesta sigui legal. Les "intercepcions" estan molt legalitzades segons les lleis RIPA i LBP (anterior).

Tots aquests tipus de vigilància poden ser lícits.

Per tant, quan els empresaris estableixen sistemes de vigilància han de (assegurar-se que el seguiment és legal):

  • Realitzeu una 'avaluació d'impacte' per validar l'ús de càmera oculta / rastrejadors GPS / enregistrador de veu / supervisió - que identifica el motiu que hi ha darrere del seguiment i els beneficis probables i els impactes desfavorables; buscar mètodes alternatius en què es pugui assolir la finalitat; mirar els requisits que es faran a partir del seguiment, per exemple, la informació als empleats, la gestió de dades, les sol·licituds d'accés de subjectes (SAR) per part del personal; si la decisió és lògica (en comparació amb els efectes desfavorables que poden experimentar els empleats)
  • Informeu al personal el motiu, l’abast i la naturalesa del seguiment que es pot produir. El personal no declina el seu dret a la privadesa personal quan passa per les portes del seu empleador i això ha de quedar imparcial amb el dret dels empresaris per assegurar-se que els seus empleats no participen en una mala conducta.
  • Assegureu-vos que la vigilància estigui relacionada amb l’empresa i l’equip que s’està observant es doni en part o totalment per a la feina
  • Tingueu clar quins nivells de privacitat un empleat pot o no imaginar quan utilitza els sistemes del seu empleador per fer comunicacions privades i quan utilitza lavabos o trenca zones que estan vigilades
  • Doni una línia telefònica no registrada perquè els empleats puguin utilitzar en situacions d’emergència si tots els altres telèfons es registren / controlen habitualment
  • Tingueu clar quins nivells d’ús de correu electrònic / internet / telèfon per part de l’empleat per motius privats està permès i quins no
  • Feu comptes de la política per escrit sobre la vigilància
  • Expliqueu com utilitzarà el cap amb la informació obtinguda mitjançant l'observació. Pot ser que un empleat tingui consciència que existeixen, per exemple, càmeres ocultes, rastrejadors GPS, enregistradors de veu, però això no validarà un empleador que utilitzi càmera oculta, rastreador GPS i gravadora de veu en un procediment disciplinari si mai se li va comunicar al vídeo l'enregistrament. es podrien utilitzar per aquest propòsit. Per exemple: un empleat té dret a assumir la càmera oculta, el GPS Tracker, la gravadora de veu només s’utilitzarà per motius de seguretat, tret que se’ls indiqui el contrari.
  • Assegureu-vos que els implicats en la supervisió siguin conscients de les seves obligacions de privacitat
  • Expliqueu com es guardarà i processarà la informació després de la GDPR i la Llei de protecció de dades i qui té accés a aquesta informació
  • Feu que els empleats sentin amb confiança qualsevol aprensió que tinguin, i assegureu-vos que tinguin la possibilitat d’explicar o desafiar qualsevol gravació de vídeo usada com a part d’un procés disciplinari.

Vigilància orientada:

Normalment, la patronal només ha de ser vigilada per un empresari de forma oberta i sistemàtica, tret que el seguiment dirigit i / o secret sigui raonable.

La vigilància orientada / secreta en general només serà raonable en circumstàncies excepcionals, quan hi hagi motius per sospitar d’accions delictes o de conductes greus i poc professionals per part de l’empleat en qüestió i el control és fonamental per frustrar o detectar aquest delicte o malversació, quan no hi ha cap altre mètode raonable. .

Aquesta vigilància només s'hauria de dur a terme en un període de temps fixat i com a part d'una investigació específica i que es considera l'amenaça d'interrupció dels treballadors "innocents", per exemple, la vigilància ha de ser poc orientada i tenir un impacte sobre el menor nombre possible de persones. Aquesta vigilància també s'ha d'esmentar com a possibilitat en l'escut de dades o en la política de privadesa dels empresaris. Aquesta vigilància normalment donaria lloc a una audiència disciplinària on l'empresari consideri que l'empleat ha incomplert les polítiques de l'empresa.

Si aquesta vigilància orientada proporciona informació involuntàriament d’altres males conductes per part d’altres treballadors, aquesta prova no s’ha d’utilitzar contra aquells membres del personal a menys que es tracti d’un cas de mala conducta greu. Quan la mala conducta és menor, normalment no es permet l’ús de la gravació de vídeo “secreta” per disciplinar un membre del personal.

Les dades personals recollides mitjançant vigilància han de ser amb finalitats legítimes i no podran ser utilitzades amb cap altra finalitat que la prevista inicialment.

Un vigilant proper dels empleats fora del lloc de treball també pot ser adequat si l’empresari pot demostrar que era raonable (tenen causes plausibles per a suggerir que un empleat està involucrat en una mala conducta o incomplint les polítiques de l’empresa) i en proporció (l’empresari no va anar més enllà. del que era essencial en el seu ús de l’observació).

Essencialment, qualsevol vigilància que realitzi l’empresari ha d’estar en proporció a la preocupació que l’empresari busca.

El mes de maig de 25, 2018, quan el GDPR s’ha convertit en llei, l’Oficina del Comissari d’Informació ha verificat que el seguiment secret dels empleats només es pot justificar en circumstàncies pendents quan l’actualització de l’empleat implicat perjudicaria l’evitació o la detecció d’un delicte. Els empresaris poden confiar en el nostre dispositiu d'alta qualitat per a la vigilància dels empleats, feu clic aquí per obtenir més detalls.

Estudi d'un cas

Community Gateway Association vers Atkinson, en una demanda 2014, el recurs d'apel·lació de l'ocupació va afirmar que l'empresari que detectava els correus electrònics d'un empleat, en el transcurs d'una investigació punitiva sobre el comportament de l'empleat, no va suposar una interacció injusta amb la vida personal dels empleats. l’empleat no tenia una esperança sensata de privadesa en condicions en què havia enviat correus electrònics del seu compte de treball incomplint la política de correu electrònic (que ell havia esbossat i es feia responsable de fer complir!) i els correus no eren marcats com a personals / privat'.

El fet que el Sr. Atkinson hagués utilitzat el sistema de correu electrònic en violació de la política de correu electrònic de l’Associació es va descobrir arran de la investigació lícita sobre el seu comportament. Els empresaris haurien de demostrar que els empleats poden tenir una lògica esperança de privadesa en el treball si el cap no té una “Política d’ús de correu electrònic i d’Internet (o similar) que es faci conèixer a tots els empleats.

A principis de 2018, el Tribunal Europeu de Drets Humans (TEDH) ha pres dues decisions significatives:

In Montenegro vers Antovic i Mirkovic, el TEDH va dictaminar que es tractava d'una infracció dels drets de secret de dos professors segons les regles dels drets humans, instal·lar càmeres d'observació als auditoris d'estudiants (per la raó esmentada de vetllar per la propietat i les persones i també per vetllar a l'ensenyament). El TEDH va dir que la "vida privada" pot incloure activitats professionals que es desenvolupen en un context públic (la sala d'actes) i l'empresari no tenia un motiu adequat per a la vigilància ja que no hi havia proves que la propietat o les persones corrien risc.

En el cas espanyol de Lopez Ribalda i Altres v Espanya, el TEDH va comprovar que l’ús de càmeres de vídeo ocultes en un supermercat per veure presumptes robatoris per part dels empleats incomplia els seus drets de privacitat en virtut de l’article 8 de la Convenció Europea dels Drets Humans.

A 2009, després d’haver presenciat irregularitats entre nivells d’accions i vendes per valor de 20,000 € durant diversos mesos, el supermercat, juntament amb la càmera de televisió CCTV visible, van instal·lar càmeres ocultes darrere de les caixes de la seva botiga. Cinc empleats van ser donats de baixa del lloc després que les càmeres de vigilància els notessin robant (o ajudant altres empleats o clients a robar). Els empleats van dir que els seus drets sobre seguretat i privacitat de les dades a la privacitat havien estat violats per l'ús de gravacions secretes.

Els tribunals espanyols es van oposar i van dir que les terminacions eren justes, ja que es justificava la vigilància secreta. El TEDH no estava d’acord i va dir que els tribunals espanyols no havien aconseguit un equilibri just entre el dret a la privacitat dels empleats i el dret de l’empresari a defensar el seu negoci; no havien explicat al personal sobre la instal·lació de les càmeres ocultes i que tots els empleats es van observar. sense límit de temps.

El TEDH va considerar que la vigilància secreta suposava una interrupció en la seva vida personal, ja que els caixers no podien deixar de ser filmats ja que eren necessaris per informar-los per treballar. El TEDH va dir que, per complir la legislació sobre protecció de dades, els empleats han de ser informats obertament, de manera precisa i inconfusible del seguiment i de la finalitat de la vigilància. No es farà res en relació amb la vigilància sense el consentiment d’un empleat.

Si sou un empresari i necessiteu dispositius de qualitat per a la vigilància del vostre personal, podreu aprofitar-vos dels nostres productes d'alta qualitat. Per als nostres productes d’alta qualitat clica aquí.

Vistes totals de 2852 2 Vistes avui
Imprimir amistós, PDF i correu electrònic

Deixa un comentari